1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Culina Designo Catic
Enzbergstrasse 21
5073 Gipf-Oberfrick
Schweiz
E-Mail: info@culinadesigno.ch

Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Onlineshop gelten diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich zustimmen.

1. Vertragsschluss

1.1. Die Produktdarstellungen im Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
1.2. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
1.3. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme dar.
1.4. Der Kaufvertrag entsteht mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware.

2. Preise, Versand & Zahlung

2.1. Alle Preise sind Endpreise in CHF inklusive gesetzlicher MWST, zzgl. Versandkosten.
2.2. Versandkosten und Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der Versandseite im Shop.
2.3. Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse (Banküberweisung), Kreditkarte oder PayPal.
2.4. Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

3. Lieferbedingungen

3.1. Lieferung „frei Domizil“ (Lieferung bis zur Bordsteinkante).
3.2. Liefertermine sind, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, unverbindlich.
3.3. Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für Sie zumutbar ist.

4. Gewährleistung & Haftung

4.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
4.2. Für Möbel gewähren wir 5 Jahre, für Elektrogeräte 2 Jahre Herstellergarantie (sofern durch Hersteller abgedeckt).
4.3. Für Mängel haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

5. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Culina Designo Catic, Enzbergstrasse 21, 5073 Gipf-Oberfrick, E-Mail: info@culinadesigno.ch) mittels einer deutlichen Erklärung (z. B. Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

  • Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
  • Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

6. Umtausch
6.1 Unbenutzte und originalverpackte Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt gegen ein gleichwertiges Produkt umtauschen.
6.2 Der Umtausch erfolgt ausschließlich in unserer Filiale in Gipf-Oberfrick (Enzbergstrasse 21).
6.3 Die Kosten der Rücksendung zum Umtausch trägt der Kunde.
6.4 Auf das umgetauschte Produkt gewähren wir eine erneute Widerrufsfrist von 14 Tagen.

7. Schlussbestimmungen

7.1. Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
7.2. Gerichtsstand ist Aarau/Schweiz, sofern der Kunde Kaufmann ist.

2. Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung


1. Allgemeines

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Verantwortliche Stelle:
Culina Designo Catic
Enzbergstrasse 21
5073 Gipf-Oberfrick
Schweiz

2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch der Website

  • Server-Logfiles: Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch Daten erhoben (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, gerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp). Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website darzustellen, werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach 30 Tagen gelöscht.
  • Cookies: Wir verwenden Cookies, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten.
    • Session-Cookies (temporär, zur Navigation in der Sitzung) werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.
    • Persistente Cookies (z. B. für Warenkorbfunktionen) bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie sie löschen oder ihre Lebensdauer abläuft.
      Hinweis: Sie können das Setzen von Cookies in Ihrem Browser einschränken oder verhindern.
  • Analyse-Tools: Zur statistischen Auswertung setzen wir Google Analytics (mit Anonymisierungs-Funktion) ein. IP-Adressen werden vor der Speicherung gekürzt (AnonymizeIP). Daten werden nach 14 Monaten gelöscht.

2.2 Bei Bestellung und Kontaktaufnahme

Wenn Sie Waren bestellen oder unser Kontaktformular nutzen, erheben wir freiwillig von Ihnen:

  • Name, Anschrift, Lieferadresse
  • Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, PayPal-Account)

Diese Daten verwenden wir zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO / Art. 13 DSG). Nach vollständiger Abwicklung Ihres Auftrags oder nach Beendigung der Geschäftsbeziehung werden Ihre Daten vorbehaltlich handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 10 Jahre) gelöscht.

3. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur,

  • wenn es zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an unser Logistikunternehmen oder Zahlungsdienstleister),
  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
  • wir rechtlich dazu verpflichtet sind, oder
  • dies zur Wahrung berechtigter Interessen notwendig ist (z. B. bei Betrugsprävention).

4. Einsatz von Dritt-Tools und Plugins

  • Google Fonts: Für die Darstellung verwenden wir Google Fonts (https://fonts.googleapis.com). Dabei werden keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt; nur CSS- und Schriftdateien werden geladen.
  • YouTube-Videos: Eingebettete Videos sind im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden. Erst beim Klick auf das Vorschaubild werden Daten an YouTube übertragen.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht

  • auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten,
  • auf Berichtigung unrichtiger Daten,
  • auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
  • auf Datenübertragbarkeit,
  • auf Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 DSGVO) und
  • auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Bitte richten Sie Ihr Anliegen schriftlich oder per E-Mail an:
Culina Designo Catic, info@culinadesigno.ch

6. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. SSL-Verschlüsselung mittels HTTPS, Firewalls, Zugriffskontrollen).

7. Aktualität und Änderung dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und datiert vom 01.08.2025. Durch Weiterentwicklung unserer Website oder Gesetzesänderungen können Anpassungen nötig werden. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den Stand unserer Datenschutzerklärung.

3. Versand- und Zahlungsinformationen

Versand­informationen

Versandgebiet

  • Innerhalb Schweiz (inkl. Liechtenstein)
  • Auf Anfrage: Versand nach Deutschland, Österreich

Versandarten & -kosten

Versandart

Kosten CHF

Lieferzeit ab Versand*

Standard (PostPac Economy)

7.90 CHF

2–4 Werktage

Express (PostPac Priority)

14.90 CHF

1–2 Werktage

Sperrgut (Großgeräte)

69.90 CHF

3–5 Werktage

 

*Zuzüglich bis zu 1 Werktag Bearbeitungszeit nach Zahlungseingang.
 

Verpackung & Lieferumfang

  • Lieferungen erfolgen bis zur Bordsteinkante.
  • Ihre Geräte sind sicher in Kartonage mit Schaumverpackung geschützt.
  • Bei Sperrgut-Lieferung (Kochfelder, Kombi-Steamer) nutzen wir Speditionsversand inklusive Abladehilfe.

Hinweis

 

  • Der Versand erfolgt ohne Sendungsverfolgungsnummer.
  • Nach Versand erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung mit dem Lieferdatum.

Abholung im Geschäft

  • Kostenlos in unserem Showroom in Hallwil nach Terminvereinbarung.
  • Abhol­bereitschaft ca. 2 Werktage nach Ihrer Bestellung.

2. Zahlungs­informationen

Akzeptierte Zahlungsmethoden

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Vorauskasse / Banküberweisung

Zahlungsablauf

  1. Wählen Sie im Warenkorb Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.
  2. Bei Vorauskasse erhalten Sie die Bankdaten und die Bitte um Überweisung in Ihrer Bestellbestätigung.
  3. Wir versenden Ihre Ware nach Zahlungseingang – in der Regel innerhalb 1 Werktag.

Sicherheit

  • Alle Zahlungen werden über verschlüsselte SSL-Verbindung (HTTPS) abgewickelt.
  • Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt von unserem Payment Service Provider verarbeitet.

Rechnung & Beleg

  • Sie erhalten mit der Lieferung eine gedruckte Rechnung.
  • Auf Wunsch senden wir Ihnen die Rechnung auch per E-Mail im PDF-Format.

Sollten Sie weitere Fragen zu Versand oder Zahlung haben, kontaktieren Sie uns jederzeit per E-Mail an info@culinadesigno.ch oder telefonisch unter +41 79 192 29 27

4. Impressum

Impressum

Angaben gemäß Art. 14 Schweizer E-Commerce‐Gesetz (E-Commerce-V)

Betreiber und Kontakt
Culina Designo Catic
Enzbergstrasse 21
5073 Gipf-Oberfrick
Schweiz
E-Mail: info@culinadesigno.ch
Telefon: +41 62 889 12 34

Rechtsform & Vertretung
Einzelunternehmen
Inhaber: Max Mustermann (bitte durch den tatsächlichen Namen des Inhabers/Geschäftsführers ersetzen)

Handelsregister
Eingetragen im Handelsregister des Kantons Aargau
Handelsregister-Nummer: CHE-226.747.857

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
UID CHE-226.747.857 MWST

Haftungsausschluss (Disclaimer)
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online­Streit­beilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Verbraucher­streitbeilegung/Universal­schlichtungs­stelle
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

©Urheberrecht. Alle Rechte vorbehalten.

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